U slučaju problema s gledanjem videa, molimo pokušaj sljedeće:

1. Ako imaš problema sa učitavanjem videa, prvo osvježi (refresh) stranicu klikom na ovaj link.
2. Za dobro iskustvo gledanja nužan je dobar internet. Spoji se žicom ili se približi wireless routeru za internet.
3. Ako i dalje imaš problema s vezom ili učitavanjem, na mobitelu napravi HOTSPOT i spoji se putem mobilnog interneta.
4. Ako video gledaš putem mobitela, a ne možeš kliknuti na gumbe - provjeri da li ti je otvorena neka ikona ili notifikacija na ekranu - npr. nepročitane poruke na Facebook messenegeru odn. ikone koje se pojavljuju na ekranu - mogu stvarati probleme za video sučelje. Sve takve ikone ili poruke makni s ekrana i probaj ponovno.